Experiencia de Diseño UX/UI
Plataforma SaaS para selección de talentos con IA
Rediseño estratégico de una plataforma de RRHH con IA para mejorar la selección de talento
Durante 6 meses trabajé en el diseño UX/UI y la estrategia de producto de Capital Humano en Positivo, una plataforma SaaS con IA para conectar talentos evaluados con empresas.
Mi objetivo fue transformar un concepto inicial en un producto digital claro, usable y escalable.
Esta experiencia demuestra cómo el diseño estratégico puede impulsar claridad de negocio y resultados medibles.
Resumen Ejecutivo del Proyecto
- Industria: Recursos Humanos · Tecnología · SaaS
- Duración: 6 meses
- Rol: UX/UI Designer + Product Strategy
- Equipo: Product Owner, Marketing, tres Desarrolladores, Asesores externos de Producto y Negocio.
- Situación: producto en etapa pre-lanzamiento sin arquitectura ni propuesta de valor clara.
- Objetivo: aumentar la conversión del flujo de postulación y clarificar la propuesta SaaS.
Problema de Negocio
Capital Humano en Positivo tenía una landing simple, sin estructura, sin flujos claros y con una base limitada (40–50 talentos y solo 2 empresas interesadas). La baja conversión impedía validar su modelo SaaS y atraer nuevas empresas.
El problema real no era visual, sino estratégico: la plataforma no permitía escalar porque no guiaba ni convertía.
Oportunidad Estratégica
Optimizar la experiencia significaba:
- Aumentar la base de talentos
- Atraer nuevas empresas
- Clarificar el rol de la IA EVE
- Formalizar el modelo SaaS
- Preparar el producto para presentaciones comerciales
Metodología Aplicada: NIRAK
Metodología propia, aplicada al proyecto:
N – Navegar
Auditoría de la landing, análisis de conversaciones con IA, benchmark competitivo.
I – Investigar
Entrevistas con talentos y empresas. Mapas de empatía. Journey dual.
R – Rediseñar
Arquitectura de información, wireframes, UI system, estructura narrativa de EVE.
A – Activar
Implementación del sitio, optimización del diseño conversacional, prototipo navegable.
K – Kaizen
Evaluación post-lanzamiento, iteración del flujo, mejoras continuas.
UX Research
- Identificación de proto-usuarios.
- Entrevistas sobre frustraciones reales en reclutamiento.
- Journey Map dividido en talento y empresa.
- Puntos críticos detectados: registro, claridad, IA no integrada, abandono en mitad del flujo.
Benchmarking Estratégico
Comparé Capital Humano en Positivo con Computrabajo, Pandapé, Bumeran, Empléate y Bizneo.
Conclusión clave:
Capital Humano en Positivo no debía competir como ATS, sino posicionarse como SaaS con IA evaluadora.
Arquitectura, Flujos y Wireframes
Rediseñé todo el ecosistema de producto:
- Inicio
- Nosotros
- EVE
- Talentos
- Empresas
- Contacto
- Flujos duales de registro y match cultural
Decisiones Clave de Diseño
- Posicionar Capital Humano en Positivo como SaaS y no ATS.
- Integrar EVE como guía del proceso y no como un chatbot aislado.
- Dividir el flujo por tipo de usuario.
- Simplificar pasos el UX writing de EVE, no son 5 preguntas, son 5 secciones.
- Crear storytelling visual claro y profesional.
Resultados del Rediseño
- De 2 empresas → 10 empresas interesadas
- +90% éxito en postulaciones
- Claridad total del servicio SaaS
- Mejor tiempo de permanencia en la web brindando más información para la autogestión de talentos y empresas.
- Propuesta lista para reuniones comerciales e inversionistas
Comparativa Visual
De landing estática sin propósito → plataforma SaaS clara, moderna y funcional.
Impacto Estratégico
Mi trabajo aportó:
- Producto escalable y entendible
- EVE integrada al proceso con lógica UX
- Claridad para ventas y aliados
- Modelo SaaS definido
- Crecimiento real del lado empresa y talento
Impacto Estratégico
Profesional:
-Diseñar en RRHH requiere empatía, claridad y responsabilidad.
-Reforzar la importancia del match entre UX y branding.
Personal: la colaboración cercana con el cliente acelera decisiones y mejora resultados.
Tu proyecto es el sigueinte
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